Acerca de productos y servicios

¿Cómo puedo saber sobre los usos y características de los productos?
Puede dirigirse a cualquiera de nuestros puntos de venta, donde encontrará asesores altamente capacitados para resolver cada una de sus inquietudes o a través de la línea única 4441200. Vía telefónica necesitará la referencia o descripción completa para una mejor asesoría.

¿Qué líneas de productos maneja Bodegas Pisende?
Nuestro portafolio de productos se compone de Pisos – Paredes – Gres – Piedras – Decorados – Porcelana – Pegantes – Lechadas – Griferías – Accesorios para baño – Muebles de baño – Lavaderos – Línea Spa – Cocinas integrales – Mesones – Lavaplatos – Pinturas – Eléctricos – Puertas – Ventanas – Carpintería metálica – Construcción liviana – Ferretería y deposito entre otros.

¿Qué servicios adicionales se ofrecen en Bodegas Pisende?
Servicio de instalación y remodelación
Ventas por unidades.
Recibimos su sobrante de obra y le devolvemos el dinero correspondiente.
Ajuste a domicilio.
Asesoría especializada y personalizada.
Zona de recreación para los niños y niñas.

¿Puedo abonar o cancelar a una factura en un punto de venta distinto a donde realicé la compra?
Si, pensando en su comodidad, usted puede cancelar o abonar a una factura o pedido en cualquiera de nuestros puntos de venta.

¿Puedo realizar una devolución en un punto de venta distinto al donde compré?
Si, usted puede realizar una devolución en cualquiera de nuestros puntos de venta, recuerde que es indispensable presentar su factura original de compra.

¿Le pueden devolver dinero a una persona distinta al titular de la factura?
No, porque pensando en su seguridad, la devolución de dineros solo es posible entregarla al titular de la factura, por ningún motivo se entregará a terceros o intermediarios, si es a nombre de una empresa se exigirá sello y/o autorización del representante legal.

Despachos y ajustes a domicilio

¿En qué horarios puedo programar mi despacho?
Gracias al servicio de transporte con el que cuenta Bodegas Pisende, usted puede comprar su mercancía y programar su despacho en dos jornadas, en el turno de la mañana entre las 8:00 am y 1:00 pm o entre las 2:00 pm y las 6:00 pm.

¿En qué consiste el ajuste a domicilio?
Si le falto material, sólo llámenos y nosotros se lo enviamos hasta su obra en toda el área metropolitana y a un precios muy económicos.

Instalaciones

¿Dónde puedo obtener el precio de instalación de un producto determinado?
Puede dirigirse a cualquiera de nuestros puntos de venta y solicitar una visita técnica en la cual le evaluarán y cotizarán todo lo que usted necesita para realizar su obra, o bien a través de la línea única 4441200 donde igual usted podrá programar su visita.

¿Cuánto cuesta la vista técnica para evaluación de mi obra?
La visita tiene un costo de $ 30.000 que serán reembolsados en caso de contratar su obra con nosotros.